Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Balkania (u daljem tekstu: „mi“, „nas“, „naša usluga“) prikuplja, koristi i štiti podatke korisnika koji koriste našu IPTV uslugu i veb-sajt.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo isključivo podatke neophodne za pružanje usluge:

• Ime i prezime
• Email adresu
• Podatke o uređaju (tip uređaja, aplikacija)
• MAC adresu (samo ako je tehnički neophodna)
• Tehničke informacije vezane za aktivaciju i podršku

Ne prikupljamo osetljive lične podatke poput brojeva ličnih dokumenata, lozinki ili finansijskih podataka.

Kako koristimo podatke

Vaši podaci se koriste isključivo u sledeće svrhe:

• aktivacija i održavanje IPTV usluge,
• komunikacija sa korisnicima (podrška, obaveštenja),
• tehnička optimizacija i rešavanje problema,
• ispunjavanje zakonskih obaveza.

Deljenje podataka

Vaši podaci se ne prodaju, ne iznajmljuju i ne dele trećim licima, osim ako je to neophodno radi:

• izvršenja usluge (npr. tehnička infrastruktura),
• poštovanja zakonskih obaveza.

Bezbednost podataka

Primenujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

Kolačići (Cookies)

Naš sajt može koristiti kolačiće radi osnovne funkcionalnosti i analitike. Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića.

Prava korisnika

Korisnici imaju pravo da zatraže:

• uvid u svoje podatke,
• ispravku netačnih podataka,
• brisanje podataka kada više nisu potrebni.

Za sve zahteve možete nas kontaktirati putem email adrese navedene na sajtu.

Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti u bilo kom trenutku. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.